С момента возникновения аварийной ситуации оператор проводит мероприятия по защите информации, информирование об аварии, предположительных причинах ее возникновения и ориентировочном периоде ее действия, а также о специальном порядке работы в этот период. Они должны сообщить об этом не позднее 1 дня с даты возникновения аварийной ситуации, а в случае угрозы ее возникновения – не позднее 7 дней с даты информирования.

В день окончания периода действия аварийной ситуации оператор уведомляет всех об этом. В течение 3 рабочих дней со дня получения этого уведомления обеспечивается внесение сведений и информации во ФГИС «Зерно».

В период действия аварийной участники цепочки обязаны запросить у оператора и обеспечить наличие номеров товаросопроводительных документов на партию зерна или продуктов его переработки, номеров партии в количестве, необходимом для оформления документов на каждую партию. Оператор предоставляет документы в течении 1 рабочего дня со направлении запроса.

Федеральные органы исполнительной власти в период действия аварийной ситуации не вправе запрещать обращение зерна и продуктов переработки зерна, с товаросопроводительным документом, оформленным на бумажном носителе.